Camawiz : doplnok pre Camasys

Camawiz rozšírenie pre Google Chrome pridáva do Camasysu mnohé z funkcii ktoré používateľom chýbajú.

Generovanie x101 / x201

Všetky zmluvy z Camasysu je potrebné otvoriť a zatvoriť vo Wizarde.

Otvorenie a zatvorenie zmluvy vo Wizarde z Camasysu by malo trvať pár minút. Je to však opakujúca sa činnosť ktorú by sa dalo jednoducho automatizovať. Camasys disponuje všetkými potrebnými údajmi okrem čísla nasledovnej voľnej RA.

Na začiatku som pre pobočky vytvoril excelovský súbor ktorý vedel zo vstupných dát vytvoriť textový blok priamo kopírovateľný do Wizardu. Týmto sme sa vedeli dostať asi na polovicu času. Stále však bolo potrebné vstupné dáta z Camasysu ručne kopírovať.

Týmto rozšírením vieme spraviť komplet zmluvu za 20 sekúnd. Samozrejmosťou je podpora dlhodobých nájmov.

Posledná RA

Značenie poslednej RA bolo roky problematické. Používali sme textové poznámky na ploche alebo papiere s ručne písanými číslami. Pri lokálne uloženom čísle bolo navyše problematické zosynchronizovanie sa s kolegom na pobočke, nehovoriac o zistení poslednej RA z inej pobočky.

Toto rozšírenie synchronizuje posledné číslo so vzdialeným serverom, preto každý užívateľ vždy vie poslednú RA každej zapojenej pobočky.

Navyše rozšírenie stále prepočítava počet zostávajúcich RA z prideleného rozsahu. Agenti si teda vedia včas zabezpečiť nový rozsah a nestane sa tak, že RA dôjdu.

Automatické prepínanie na aktívnu zmluvu

Napriek tomu, že po vytvorení zmluvy je v 100% prípadoch potrebné sa prepnúť na aktívnu zmluvu, Camasys to sám nerobí. Toto rozšírenie samozrejme áno.

Upozornenie na excess

Po zrušení papierových zmluv sa už každému stalo, že uzavrel zmluvu ktorá ešte nebola vyčíslená alebo do ktorej nezahrnul excess. Camasys totiž na takéto zmluvy nijak neupozorňuje. Následne bolo vždy potrebné zmluvu upravovať, meniť zúčtovanie depozitu atď.

S týmto rozšírením sa to už ale nestane. Neupozorňuje len na samotný excess, ale ihneď po otvorení zmluvy vidíte aj jeho stav - teda čí je vyčíslený alebo nie.

Upozornenie na Avis Web rezerváciu

Keďže Camasys nemá správne implementované spojenie s Avis webom, do platby vopred sa platba za nájom sama nezapisuje. Pravidelne sa teda stávalo, že agent si nevšimol Avis web rezerváciu a klientovi stiahol za nájom duplicitne. To na nás samozrejme vrhalo zlé svetlo v očiach klientov a spôsobovalo ďalšiu prácu CS, infu a pobočkám.

Takéto chyby sa výrazne obmedzili upozorňovaním na Avis Web rezervácie ktoré sa zobrazuje priamo v detaile zmluvy.

Upozornenie na poznámku

Do poznámky dávame všetci potrebné informácie a inštrukcie k zmluve. Žiaľ Camasys zobrazuje poznámku len ako nedôležitý prvok svetlou šedou dole na stránke.

Môže sa stať a často sa aj stávalo, že si užívateľ nevšimol potrebnú informáciu a urobil chybu. S upozorňovaním na poznámky sa to už našťastie nestáva.

V prípade dlhých poznámok stačí ísť myšou nad poznámku a zobrazí sa aj zvyšok

Rýchle vyhľadávanie zmluvy a auta

Poznáte to. Chcete otvoriť zmluvu, musíte sa preklikať na Zoznam prenájmov, otvoriť filtre, napísať číslo zmluvy, nájsť tú ktorú hľadáte a otvoriť.

S rýchlym vyhľadávaním je to našťastie za nami. Napíšete posledných 6 čísiel Camasys RA alebo vložíte Wizard RA, stlačíte enter a rozšírenie Vás priamo presmeruje na danú zmluvu. V prípade, že zadáte len časť čísla, rozšírenie Vám ponúkne na výber nájdené možnosti.

Podobne funguje vyhľadávanie vozidiel. Iba napíšete ŠPZ a rozšírenie Vás priamo presmeruje na dané auto.

A čo je najlepšie, viete vyhľadávať z ľubovoľnej stránky v Camasyse, keďže okno vyhľadávanie je stále zobrazené.

Tiež užitočné pri každom VRV. Pri nich totiž vždy musíme pozerať aj pôvodné vozidlá na zmluve a teda sa takto vieme jednoducho a hlavne rýchlo prepínať.

Upozornenia na nové nespracované Wizard rezervácie

Jedna z najnepríjemnejších situácii na pobočke? Keď príde klient a my nemáme pre neho auto. Žiaľ, stávalo sa.

Agent zodpovedný za nahadzovanie rezervácii nemá čas neustále pozerať nové nespracované rezervácie, klient si spraví rezerváciu a máme problém. Toto rozšírenie pri každom načítaní stránky kontroluje nespracované rezervácie a keď pribudne niečo nové, ihneď na to upozorní.

Samozrejme vždy je pár nespracovaných, nakoľko pri rezervácii na rok dopredu ešte nemáme v danom čase zaradené vozidlá. Rozšírenie myslí aj na to a po odkliknutí zodpovedným agentom bude tieto rezervácie ignorovať.

Rýchle zobrazenie nespracovaných zmlúv s info bublinou

Dôležitou a stálou činnosťou agenta je spracovanie ukončených zmluv. Tieto je potrebné otvoriť a zatvoriť vo Wizarde a vrátiť depozit.

Štandardný spôsob je vždy otvoriť Zoznam prenájmov, otvoriť filter, nastaviť dátumy, pobočky a stav, odfiltrovať a následne zoradiť podľa Externého kódu zmluvy.

Nie je to zrovna pohodlný spôsob na pravidelnú a častú činnosť. Rozšírenie teda ponúka odkaz na zobrazenie zmluv čakajúcich na spracovanie. Zároveň stále zobrazuje info bublinu ukazujú počet takto nespracovaných nájmov.

Nie všetky nájmy sa ale dajú ihneď spracovať. Pri niektorých čakáme na vyčíslenie excessu, pri ďalších na niečo iné. Rozšírenie teda umožňuje takéto čakajúce zmluvy označiť aby sa k nim agent stále nevracal, ale zároveň ich mal vždy na očiach.

Aktuálne je to nastavené tak, že do 19 ukazuje reálny počet, nad 19 už len "20+".

Upozornenie na VRV s rýchlym prepínanim medzi jednotlivými autami

Pri zmluve s VRV (výmena vozidla) sa zobrazí upozornenie.
Pri prejdení myšou cez upozornenie sa viete okamžite prepínať medzi jednotlivými vozidlami bez nutnosti vyhľadávania.

Ďalšie vlastnosti rozšírenia

Na ľavom PC na B5S je ešte stále blokovaný internet. Na správny chod rozšírenia je internet potrebný, podarilo sa mi ale Firewall obísť.

Čísla MVA je potrebné vkladať. Rozšírenie podporuje hromadné uloženie všetkých vozidiel vo flotile, pri ďalšom zaraďovaní vždy stačí každé auto vložiť iba raz a pre všetkých je daná MVA už uložená.

Rozšírenie ukladá zároveň aj číslo agenta. To sa ukladá lokálne vždy pre daný počítač. Ak teda sedí vždy rovnaký agent za jedným PC, agent ID stačí vložiť iba raz.

Všetky funkcie je možné aktivovať a deaktivovať vrámci Nastavení. Niektoré funkcie vyžadujú prvotné nastavenie. Všetko je užívateľsky dostupné v časti Nastavenia.